爱思助手是否支持拖拽式文件导入？
支持。从爱思助手 8.0 及以上版本起，...
遇到“未知设备”提示，说明爱思助手未能识别或连接到你的iOS设备。常见原因包括驱动未安装、数据线故障、设备未信任电脑等。你可以通过更新驱动、重装Apple Mobile Device服务、更换数据线或检查USB端口等方式进行排查解决。
爱思助手虽为国产工具，但连接iOS设备仍需使用Apple提供的Apple Mobile Device Support与相关驱动模块。
打开电脑“设备管理器”
找到“通用串行总线控制器”下的 Apple Mobile Device USB Driver
若显示黄色感叹号或“未知设备”则说明驱动异常
当你首次将iPhone/iPad连接到新电脑时，设备会弹出“是否信任此电脑”的提示框。如果未点击“信任”，系统将限制其数据通道，仅提供充电功能。
许多“只支持充电”的第三方线材不具备数据功能，会被系统识别为“未知设备”。
MFi为“Made for iPhone”授权，确保线材与Apple设备兼容性良好。
推荐认证品牌：绿联、Anker、贝尔金等
该服务为设备连接提供桥梁通道，若未启动将无法进行数据交互。
Win+R → 输入 services.msc → 回车
找到“Apple Mobile Device Service”
查看状态是否为“正在运行”，若非运行状态请手动启动
右键 → 属性 → 启动类型设置为“自动” → 应用并确认
部分安全软件（如360、火绒）可能会误判设备通信行为，拦截USB驱动或爱思程序。
安装最新版iTunes
连接设备，看是否能被iTunes识别
iTunes官方下载：https://support.apple.com/zh-cn/HT210384
在爱思助手主界面，点击“驱动修复”按钮可自动检测缺失的驱动组件并重新安装。
支持自动修复以下模块：
若提示“未知设备”同时伴随网络异常，建议点击“工具箱” → “网络连接诊断”，检测是否存在连接Apple验证服务器失败的问题。
拔掉并重新插入iPhone
爱思助手首页应显示设备型号、版本、序列号等
进入“设备信息” → 应正常读取详细参数
可以尝试执行“刷机”“铃声导入”等操作确认连接有效性
“前面板接口连不上，后来插到主板后面口就识别了。”
“从拼多多买的线，充电可以，电脑就是识别不了，换原装线立刻恢复。”
“手机没弹出信任，我以为坏了。重置位置隐私后重新连就弹出来了。”
“未知设备”提示是使用爱思助手过程中常见的识别故障，背后可能由驱动缺失、信任授权未完成、线材不合格、服务未启动、系统拦截等因素引发。通过驱动修复、服务启动、替换数据线、关闭防火墙等方式可逐一排查解决。
建议用户优先确保：